長春市公交站務(wù)設(shè)施考核評(píng)價(jià)辦法
第一章 總則
第一條 為做好本市公共交通站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施(以下簡稱公交站務(wù)設(shè)施)的管理和維護(hù)工作,確保公交站臺(tái)設(shè)施完好、整潔,提高公交站務(wù)設(shè)施的服務(wù)水平,樹立良好的城市形象,根據(jù)《城市公共汽電車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》(GB/T 22484—2016)、《吉林省城市公共客運(yùn)管理?xiàng)l例》(2010)、《長春市城市公共汽電車客運(yùn)管理?xiàng)l例》(2007)、《長春市城市公共交通基礎(chǔ)設(shè)施管理辦法》(2017)等規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱的公交站點(diǎn)是指依法設(shè)置的公交線路普通首末站及中途站(不包含大型公交場站)。公交站務(wù)設(shè)施是指在公交站點(diǎn)設(shè)置的站臺(tái)、候車亭、站牌、廣告以及其他附屬設(shè)施。
第三條 本市市區(qū)范圍內(nèi)從事公交站務(wù)設(shè)施的建設(shè)、管理、營運(yùn)和維護(hù)的相關(guān)單位適用本辦法。
第四條 市城市公共客運(yùn)行業(yè)主管部門(以下簡稱“行業(yè)主管部門”),負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督和管理本考核辦法相關(guān)工作。市城市公共客運(yùn)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)(以下簡稱“行業(yè)管理機(jī)構(gòu)”)負(fù)責(zé)本考核辦法的具體實(shí)施。站臺(tái)經(jīng)營者是指具體負(fù)責(zé)建設(shè)、管理和維護(hù)公交站務(wù)設(shè)施的企業(yè)。
第五條 考評(píng)遵循合法、公開、公平、公正、科學(xué)、合理的原則,任何單位和個(gè)人不得干預(yù)或影響考評(píng)辦法實(shí)施過程和結(jié)果。
第二章 站臺(tái)
第六條 公交站臺(tái)建設(shè)和驗(yàn)收應(yīng)遵循《城市公共汽電車車站設(shè)施功能要求》(JT/T 1118—2017)和本市相關(guān)規(guī)定,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)。行業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)統(tǒng)籌市內(nèi)公交站臺(tái)的日常保潔工作,實(shí)行相關(guān)企業(yè)業(yè)主責(zé)任制。保持站臺(tái)清潔無污漬,無亂張貼、亂涂寫等情況。
第七條 行業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織人員對(duì)公交站臺(tái)內(nèi)的設(shè)施建設(shè)、維護(hù)、站牌內(nèi)顯示營運(yùn)線路相關(guān)信息以及管理等方面進(jìn)行檢查,并整理上報(bào)檢查情況,對(duì)不符合站臺(tái)設(shè)施要求、站牌營運(yùn)線路相關(guān)信息不完善的公交站點(diǎn),責(zé)令站臺(tái)經(jīng)營者及公交營運(yùn)線路企業(yè)立即按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行整改。站臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)對(duì)站務(wù)設(shè)施進(jìn)行專人管理,做好日常設(shè)施檢查并確保公交站點(diǎn)設(shè)施顯示的信息完整準(zhǔn)確及營運(yùn)設(shè)施安全。
第八條 公交營運(yùn)線路的新辟、延伸、調(diào)整、新增、變更撤銷或報(bào)停等,由相關(guān)營運(yùn)企業(yè)將線路情況以書面文件形式上報(bào)行業(yè)管理部門,由行管部門相關(guān)人員按文件要求進(jìn)行處理,以確保信息變更準(zhǔn)確無誤。如營運(yùn)線路企業(yè)未將站務(wù)設(shè)施存在相關(guān)問題上報(bào)行管部門,則行管部門須督促公交企業(yè)限期整改,若逾期仍為整改,則行管部門將相關(guān)情況進(jìn)行記錄,做為公交企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù),并依據(jù)《長春市城市公共汽電車客運(yùn)管理?xiàng)l例》未按照規(guī)定的線路、站點(diǎn)、班次及時(shí)間組織運(yùn)營的,處以一萬元以上三萬元以下罰款。公交站臺(tái)設(shè)施如有新建、遷移、撤銷或拆除,則公交站臺(tái)設(shè)施建設(shè)企業(yè)應(yīng)提前3日上報(bào)行業(yè)管理機(jī)構(gòu),由行業(yè)管理機(jī)構(gòu)組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查,待批準(zhǔn)后方可實(shí)施。任何單位和個(gè)人不得擅自新建、遷移、改造或毀壞站臺(tái)設(shè)施。
第九條 行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、站臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)及時(shí)建立和完善經(jīng)營站臺(tái)的檔案信息,內(nèi)容應(yīng)包括審批文件、現(xiàn)場實(shí)景圖、街路平面圖,站牌數(shù)量、站亭數(shù)量、站臺(tái)名稱、途徑公交路線信息、設(shè)施尺寸功能配備、設(shè)施設(shè)置具體街路位置及地標(biāo)參照物影像等站臺(tái)設(shè)施文字資料和電子資料,及新建、改建、維修、遷移、清潔、移交等重要時(shí)間及文件。招投標(biāo)、經(jīng)營和驗(yàn)收合同等文件資料及相關(guān)部門的文件應(yīng)真實(shí)完整。行業(yè)主管部門應(yīng)負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查站臺(tái)經(jīng)營企業(yè)檔案信息真實(shí)完整及信息更新等情況。
第十條 站臺(tái)站點(diǎn)名稱由行業(yè)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一命名,站名與公交線路營運(yùn)許可名稱一致,與公交車輛語音報(bào)站器統(tǒng)一,站臺(tái)經(jīng)營者不得擅自變更站名。行業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織人員對(duì)站臺(tái)冠名審批文件、站點(diǎn)名稱、語音報(bào)站名稱進(jìn)行檢查核實(shí),發(fā)現(xiàn)擅自變更站臺(tái)站名,應(yīng)對(duì)經(jīng)營站臺(tái)企業(yè)按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰并要求站臺(tái)經(jīng)營企業(yè)立即整改,如不整改按涂改城市公共汽電車站牌依法處理。
第十一條 發(fā)生下列情況之一,可向行業(yè)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)更改:
1.因城市建設(shè)需要,站臺(tái)發(fā)生遷移或棄用;
2.站臺(tái)名稱存在嚴(yán)重誤導(dǎo)乘客的情況;
3.與站臺(tái)名稱命名有關(guān)的公共設(shè)施、標(biāo)志性建筑物、旅游景點(diǎn)、單位等滅失、遷移或變更名稱;
4.其他必須更改站臺(tái)名稱的情況。
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