泉州市提升公交服務(wù)水平改善市民出行條件工作方案

為切實落實公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，全面提升公交服務(wù)水平，方便群眾出行，結(jié)合我市實際，制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)

切實落實國家、省、市政府公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，全面提升公交服務(wù)水平，方便群眾出行，推行公交運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，建立適應(yīng)城市可持續(xù)發(fā)展的高效優(yōu)質(zhì)的公交系統(tǒng)。整合現(xiàn)有公交資源，優(yōu)化公交營運模式，調(diào)整公交路網(wǎng)布局和線路走向，形成安全有序、方便舒適、快捷高效、質(zhì)優(yōu)價廉的公交體系。建立公交財政適當(dāng)補貼機制和公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略長效機制，務(wù)求在短期內(nèi)樹立公交良好形象，提升公交出行分擔(dān)率，塑造泉州公交新形象。

二、重點工作及具體安排

（一）近期工作安排

1．取消空調(diào)費

所需費用由市財政承擔(dān)。市交通運輸集團要通過各種媒體大力宣傳，讓市民知曉該項惠民政策；制定夏季空調(diào)開啟相關(guān)規(guī)定，保證在不收取空調(diào)費的情況下服務(wù)質(zhì)量不降低。

今年取消空調(diào)費已列入市委、市政府為民辦實事項目，所需資金按照市公交公司開啟空調(diào)所增加的成本等進行補貼，補貼資金8月份撥付到位。今后年度取消空調(diào)費補貼辦法由市財政局會同市物價局、國資委研究提出意見，報市政府審定。

責(zé)任單位：市財政局、交通運輸集團。協(xié)辦單位：市委宣傳部、市國資委、交通運輸委、物價局，公交公司。

2．公交候車亭標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

由中標(biāo)建設(shè)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)市區(qū)201座公交候車亭的日常維修與保潔工作。公交公司成立衛(wèi)生督查工作組，對市區(qū)候車亭進行不定期抽查（每周至少組織一次），督促中標(biāo)建設(shè)經(jīng)營單位落實工作責(zé)任。

市政公用事業(yè)局按照《公交候車亭招標(biāo)建設(shè)方案》和《公交站點線路牌燈箱招標(biāo)建設(shè)方案》， 6月底前完成40座公交候車亭和227個線路牌燈箱的改造工作。

責(zé)任單位：市市政公用事業(yè)局。協(xié)辦單位：公交公司。

3．改善司乘人員工作條件和待遇

（1）逐步提高司乘人員待遇，使司乘人員待遇接近福州廈門水平。公交公司要提出提高司乘人員待遇的方案報市財政局、國資委審定。

（2）逐步改善司乘人員工作條件。要運用GPS智能調(diào)度系統(tǒng)，調(diào)整優(yōu)化營運線路運行方案，擴大駕駛員隊伍，科學(xué)合理安排駕駛員的工作和休息時間，降低勞動強度，同時要采取有力措施，增加公交班次、減少等車時間；要在有條件的首末站配置空調(diào)、微波爐、熱水器、移動站房、移動公廁等設(shè)施，逐步改善司乘人員工作條件；要加大職工文體活動室建設(shè)力度，豐富職工業(yè)余生活。

責(zé)任單位：市公交公司。協(xié)辦單位：市國資委、財政局、交通運輸集團。

4．改革跨段計價票制

（1）開展票制改革調(diào)查摸底工作。由市國資委牽頭、財政局、交通運輸委、物價局、交通運輸集團配合，提出改革跨段計價票制的實施意見，報市政府審定，此項工作6月底前完成。

（2）優(yōu)化公交線路。采取循序漸進的方法，通過裁彎取直、裁長加密等方式，逐步將公交線路長度調(diào)整到8-12公里。編制優(yōu)化公交線路規(guī)劃工作由市交通運輸委負(fù)責(zé)。

責(zé)任單位：市國資委、市交通運輸委。協(xié)辦單位：市財政局、城鄉(xiāng)規(guī)劃局、國土資源局、物價局、交通運輸集團、公交公司。

5．強化公交公司內(nèi)部管理

（1）加強職工培訓(xùn)。公交公司要制定《加強員工專業(yè)培訓(xùn)工作實施方案》，開展多種形式的培訓(xùn)教育，提高職工隊伍整體素質(zhì)。

（2）規(guī)范報站用語。6月底前所有線路實行“雙語報站”。

（3）開展“樹典型”、“爭先進”活動。公交公司每季度要開展一次 “流動紅旗示范車組”評選活動，每半年開展一次司乘人員“雙十佳”評選活動，每年開展一次公交“四優(yōu)”評選、“安康杯”技能競賽、創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)”品牌線路以及“文明部室、文明車（班）組和文明職工”評選活動。

6．開發(fā)支線公交

要大力推進在泉州開發(fā)區(qū)設(shè)置3條公交支線、在洛江區(qū)設(shè)置2條公交支線、在泉州臺商投資區(qū)設(shè)置4條公交支線的各項前期工作，結(jié)合實際分步實施，做到成熟一條開通一條。洛江區(qū)、泉州開發(fā)區(qū)、泉州臺商投資區(qū)公交支線可根據(jù)客流及道路條件的實際情況，選購7米以下19座空調(diào)小型客車投入運營。

責(zé)任單位：市公交公司。協(xié)辦單位：市國資委、交通運輸委，洛江區(qū)政府、泉州開發(fā)區(qū)、泉州臺商投資區(qū)管委會。

7．落實公交優(yōu)先措施